Array
(
    [SESS_AUTH] => Array
        (
            [POLICY] => Array
                (
                    [SESSION_TIMEOUT] => 24
                    [SESSION_IP_MASK] => 0.0.0.0
                    [MAX_STORE_NUM] => 10
                    [STORE_IP_MASK] => 0.0.0.0
                    [STORE_TIMEOUT] => 525600
                    [CHECKWORD_TIMEOUT] => 525600
                    [PASSWORD_LENGTH] => 6
                    [PASSWORD_UPPERCASE] => N
                    [PASSWORD_LOWERCASE] => N
                    [PASSWORD_DIGITS] => N
                    [PASSWORD_PUNCTUATION] => N
                    [LOGIN_ATTEMPTS] => 0
                    [PASSWORD_REQUIREMENTS] => Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
                )

        )

    [SESS_IP] => 54.224.166.141
    [SESS_TIME] => 1537712134
    [BX_SESSION_SIGN] => 76a6b6b59bfd674c618f550906a5df6e
    [SESS_ID_TIME] => 1537712134
    [SESS_OPERATIONS] => Array
        (
            [catalog_read] => catalog_read
        )

    [fixed_session_id] => 406ffa1c7ba360afd06fe2680b9c815b
    [BITRIX_CONVERSION_CONTEXT_s1] => Array
        (
            [ID] => 
            [EXPIRE] => 1537736340
            [UNIQUE] => Array
                (
                )

        )

)
Пн-Пт - 10:00-19:00 / Сб, Вс - вых
+7 (495) 117-17-17
+7 (495) 649-09-60
+7 (910) 015-15-00

Условия возврата товара


Условия возврата Товара надлежащего качества и соответствующего заказу:

  • 1) Товар надлежащего качества и соответствующий заказу покупатель  самостоятельно возвращает по адресу: 142100 г Подольск ул Плещеевская д 26 А 
  • 2) Возврат можно осуществить в течение 10 рабочих дней
  • 3) Для того что бы отгрузить любой заказ клиенту, сотрудникам ООО Лофт-Концепт необходимо осуществить комплектацию, проверку, подготовку, упаковку товара, при необходимости переместить товар со второго склада, подготовить документы. Подготовка товара для отгрузки занимает оплаченное время сотрудников и транспортные финансовые расходы
В связи с этим при возврате товара надлежащего качества с клиента удерживается пени за транспортные расходы по ниже указанным условиям:
  • - Для физических лиц : если клиент покупал товар со склада продавца - за возвращенный товар надлежащего качества с покупателя взымается пени 1% от стоимости данного товара, но не менее 600 руб
  • - Для юридических лиц. : если юр. лицо покупало товар со склада продавца - за возвращенный товар надлежащего качества взымается пени 5% от стоимости данного товара, но не менее 1500 руб
  • 4) Cветильники, которые были установлены не подлежат возврату
  • 5) Товар, поврежденный покупателем, не подлежит возврату
  • 6) За утраченную упаковку взымается штраф в размере стоимости упаковки
  • 7) Товары надлежащего качества, которые были поставлены покупателю под заказ по Договору - возврату не подлежат
  • 8) Если по возвращенному товару ранее была осуществлена доставка по Москве и Московской области - при возврате товара надлежащего качества с клиента удерживается стоимость двойной доставки ( относится к физическим и к юридическим лицам ) 

В связи с выше указанными условиями, ООО "Лофт-Концепт" настоятельно рекомендует :

  • - Перед размещение заказа внимательно читать описание товара, обращать внимательно на размеры, цвет и другие параметры. 
  • - Если заказ размещает частный дизайнер, дизайн-бюро или торгующая организация - необходимо  заранее утвердить заказ с конечным клиентом во избежание выше указанных издержек !

Условия возврата Товара не надлежащего качества или не соответствующего заказу:

  • 1) Претензии по недовозу, пересорту, комплектации, ошибкам вложения, а так же дефектам качества, которые можно обнаружить при визуальном осмотре принимаются в течение 10 рабочих дней от даты отгрузки товара
  • 2) В случае обнаружения и подтверждения данных дефектов - замену или же возврат товара осуществляется в течение 5 рабочих дней. Если покупателю необходима замена товара, а необходимой позиции нет в наличии - сроки замены обсуждаются с покупателем отдельно.
  • 3) При приеме товаров по Москве и Московской области покупатель обязан проверить товар и не принимать товар, в случае если был обнаружен брак или же какое либо не соответствие заказу. Для оформления возврата любого Товара по Москве и Московской области покупатель самостоятельно возвращает его по адресу: 142100 г Подольск ул Плещеевская д 26 А в течении 10 рабочих дней с момента приема заказа.
  • 4) Для товаров, отправленных по России, по которым были обнаружены подтвержденные дефекты, не возникшие в результате транспортировки ТК - Транспортные и другие расходы в данном случае оплачивает ООО "Лофт-Концепт".

Узнавайте больше с нами


Интересный материал, советы, скидки, специальное предложение